Confidentialité

Qui traite vos données

Le responsable du traitement est Lucas Maillard, entrepreneur individuel, 8 rue de Ribeauvillé, 67600 Sélestat, France. Pour toute question : contact@operosa.fr.

Ce que le site collecte

Ce site ne dépose aucun cookie et n’affiche donc aucun bandeau. Il ne contient aucun formulaire.

La mesure d’audience passe par Vercel Web Analytics, qui compte les pages vues de façon agrégée, sans cookie et sans identifier un visiteur d’une visite à l’autre. Le clic sur le bouton de prise de rendez-vous est compté de la même façon.

Comme tout serveur web, l’hébergeur enregistre des journaux techniques (adresse IP, date, page demandée) pour la sécurité et le bon fonctionnement du service.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie, ni pour la mesure d’audience, ni pour la publicité, ni pour un réseau social. Vous ne verrez donc aucun bandeau de consentement, et il n’y a aucun choix à gérer.

Les services tiers vers lesquels vous cliquez, la prise de rendez-vous par exemple, appliquent leur propre politique une fois que vous êtes chez eux.

Quand vous prenez rendez-vous

La prise de rendez-vous se fait sur TidyCal, un service tiers. Vous y indiquez votre nom, votre email, le nom de votre entreprise et, si vous le souhaitez, votre site et les tâches qui vous prennent du temps. Ces informations servent uniquement à préparer et tenir l’échange. La visioconférence se tient sur Google Meet.

La base légale est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Si l’échange ne débouche sur rien, ces informations sont supprimées au plus tard trois ans après notre dernier contact.

Quand vous nous écrivez ou nous appelez

Vos messages arrivent dans une boîte Google Workspace. Ils sont conservés le temps de vous répondre et de suivre notre relation, et au plus trois ans après notre dernier contact s’ils ne débouchent sur aucune mission. La base légale est l’intérêt légitime à répondre à une sollicitation, ou l’exécution de mesures précontractuelles quand l’échange prépare une mission.

Si vous avez reçu un email de notre part

Operosa se fait connaître par des emails adressés à des dirigeants et à des professionnels, sur leur adresse professionnelle, au sujet de leur activité. Ces messages reposent sur l’intérêt légitime, comme l’admet la CNIL pour la prospection entre professionnels. Chaque message vous permet de vous y opposer d’une simple réponse. Votre adresse est alors retirée, et conservée sur une liste d’opposition pour ne plus jamais vous écrire.

Qui d'autre y a accès

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles passent par les prestataires qui font fonctionner le site et les échanges : Vercel (hébergement et mesure d’audience), Google (messagerie, agenda, visioconférence) et TidyCal (prise de rendez-vous). Certains sont établis aux États-Unis. Les transferts sont alors encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données entre l’Union européenne et les États-Unis.

Décisions automatisées

Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n’est prise de façon automatisée à partir de ces données. Les agents dont parle ce site travaillent chez nos clients, sur leurs propres données, dans le cadre décrit par leur contrat.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, ou vous y opposer, en écrivant à contact@operosa.fr. Je réponds sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, cnil.fr.

Les données de mes clients

Cette page ne concerne que ce site. Le traitement des données d’une entreprise cliente par un agent installé chez elle est décrit dans la proposition puis dans le contrat, avec la liste des prestataires sollicités et de ce qui leur est transmis.